ISO 18404 - O referencial Lean Six Sigma

Atualizado: 13 de abr. de 2020

Artigo de João Paulo Pinto

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ISO 18404 foi apresentada no final de 2015 e propõe-se resolver um problema comum nas Organizações que implementam Lean Six Sigma (LSS): a capacidade de avaliar a adequação das competências dos candidatos que se dizem “lean experts”. Deste modo, as Organizações deixam de correr o risco de estarem a contratar alguém que não é totalmente capaz de assumir as funções de Sensei ou Black Belt. Por outro lado, orienta os profissionais em LSS na sua caminhada, dando-lhes orientação quanto às competências que deverão adquirir caso pretendam trabalhar e serem bem-sucedidos no domínio da melhoria contínua.